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Häufig gestellte Fragen
Wie lange wird es dauern bis meine Bestellung eintrifft?
Ihre Bestellung trifft in der Regel 2 – 3 Werktage nach der Bearbeitung bei Ihnen ein (je nach gewählter Lieferoption). Bestellungen, die montags bis freitags vor 15.00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen, die montags bis freitags nach 15.00 Uhr oder am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Weitere Informationen über unsere Lieferoptionen und Portokosten finden Sie in den separaten FAQ "Welche Liefermöglichkeiten bieten Sie an?
Wieviel Geld kann ich auf eine Geschenkkarte laden?
Dies variiert je nach Einzelhändler. Bei einigen Geschenkkarten und Geschenkcodes können Sie frei wählen, wie viel Sie genau aufladen möchten - solange der Betrag zwischen dem Mindest- und dem Höchstwert für dieses Produkt liegt. Bei anderen müssen Sie sich an feste Stückelungen halten. Sie können die Details überprüfen, indem Sie die Seite Jetzt einkaufen besuchen und auf das Informationssymbol neben der Geschenkkarte oder Geschenkcode, den Sie bestellen möchten, klicken.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Debit- und Kreditkarten von Visa, Mastercard, Maestro.
Gibt es Einschränkungen wieviel ich bestellen kann?
Während Ihre Registrierung für ein Geschäftskonto auf die Genehmigung wartet, sind Sie auf einen maximalen Warenkorbwert von € 1.000 pro Tag beschränkt.
Sobald wir unsere Complianceprüfungen für Ihr Unternehmen erfolgreich abgeschlossen haben, beträgt der maximal zulässige Bestellwert pro Tag € 50.000 und Sie haben Zugang zu unserer gesamten Produktpalette, einschließlich unserer regulierten Geschenkkarten.
Wenn Sie beabsichtigen, innerhalb eines Zeitraums von 6 Monaten für einen Wert von mehr als € 12.500 regulierte Produkte zu bestellen, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir eine vollständige Complianceprüfung durchführen können. Andernfalls sind Sie bei Ihrer ersten Bestellung auf € 10.000 beschränkt, danach ist eine vollständige Prüfung erforderlich.
Die Limits gelten für das Unternehmen. Wenn es mehrere Benutzerkonten gibt, die im Namen des Unternehmens bestellen, entspricht das Bestelllimit dem Gesamtwert der von diesen Benutzern aufgegebenen Bestellungen.
Bitte lesen Sie die separaten FAQs über regulierte Produkte, um weitere Informationen hierzu zu erhalten.
Sobald wir unsere Complianceprüfungen für Ihr Unternehmen erfolgreich abgeschlossen haben, beträgt der maximal zulässige Bestellwert pro Tag € 50.000 und Sie haben Zugang zu unserer gesamten Produktpalette, einschließlich unserer regulierten Geschenkkarten.
Wenn Sie beabsichtigen, innerhalb eines Zeitraums von 6 Monaten für einen Wert von mehr als € 12.500 regulierte Produkte zu bestellen, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir eine vollständige Complianceprüfung durchführen können. Andernfalls sind Sie bei Ihrer ersten Bestellung auf € 10.000 beschränkt, danach ist eine vollständige Prüfung erforderlich.
Die Limits gelten für das Unternehmen. Wenn es mehrere Benutzerkonten gibt, die im Namen des Unternehmens bestellen, entspricht das Bestelllimit dem Gesamtwert der von diesen Benutzern aufgegebenen Bestellungen.
Bitte lesen Sie die separaten FAQs über regulierte Produkte, um weitere Informationen hierzu zu erhalten.
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